Marcos Rossi, presidente e fundador da empresa de etiquetas adesivas

Quem não se lembra do jingle "a etiqueta que cola até no tubo de cola, no vidro do carro e na parede da escola - Mack Color!". A história da música começa em uma sala ampla, com a porta sempre aberta, a mesa cheia de documentos e, na parede, uma foto onde o presidente e fundador da empresa de etiquetas adesivas, Marcos Rossi, segura a placa de cidadão paulistano.

Mas não é uma condecoração que tira o jeito humilde do paranaense nascido no município de Bandeirantes. É com essa maneira simples que, antes de começar a entrevista, ele tira o telefone do gancho e diz: "preciso fazer isso ou não consigo contar um pouco sobre minha vida".

A história de Rossi é parecida com a de muitos brasileiros. Partiu de sua cidade ainda jovem e não teve medo de encarar as dificuldades que iria encontrar pelo caminho. Na metrópole, seu primeiro emprego foi de office-boy. "Ah, nesse emprego o dono do escritório tinha um monte de passarinho, então ele pedia para eu trocar a água e colocar alpiste para os bichos.

Isso fez com que hoje eu dê muito valor para as coisas", lembra. Antes de fazer sucesso com a produção de etiquetas adesivas ele foi frentista de posto de gasolina, vendedor de assinaturas de revistas e seu primeiro empreendimento na capital paulista foi um bar. "Na lanchonete, eu tive a oportunidade de reparar muito no comportamento das pessoas e pude perceber o que eles desejavam e como trabalhar em cima disso, mas deixei esse empreendimento porque não era com o que sonhava", comenta.

Um período que muitos encaram como nebuloso, o desemprego, Rossi viu como uma chance de mudar e não demorou muito foi indicado para trabalhar como vendedor em uma empresa de material adesivo. Na época, seu gerente ficou impressionado com o número de vendas que ele conseguia e a ótima relação que tinha com os clientes. Isso motivou seu superior a fazer uma proposta de sociedade.

Ele topou e ficou responsável pelo setor de vendas, enquanto seu sócio tocava a parte administrativa. Contudo, a sociedade chegou ao fim e Rossi apostou tudo na Mack Color, que começou com apenas uma máquina e poucos funcionários. Hoje a empresa conta com 140 colaboradores diretos e mais 600 indiretos.

Credibilidade

Para Rossi, não é possível ter o reconhecimento do mercado se o trabalho não é feito com honestidade. "Sempre tive essa idéia, acredito que isso venha de família". Atualmente, ele trabalha uma média de 12 horas por dia e reforça que nunca viu alguém morrer de trabalhar.

Outro ponto que o presidente da Mack Color acredita ser primordial para seu negócio ter sucesso é fazer aquilo que gosta e com muita vontade. "Olha, não adianta eu criar uma empresa que fabrica cimento só porque isso rende um bom dinheiro se eu não conheço o ramo", explica e enfatiza que é necessário ter 100% de conhecimento no setor que pretende empreender. Rossi não conta em qual de suas profissões adquiriu mais experiência, para ele foi o conjunto de todas.

Porém, a habilidade profissional mais curiosa ele aprendeu quando seu pai abriu uma funerária na cidade. "Eu pegava as madeiras das caixas que vinham nas geladeiras e outros eletrodomésticos que meu pai vendia na loja e fazia caixões. Se você me der algumas tábuas eu faço um caixão em pouco tempo", brinca.

"Sempre faço pesquisas utilizando a Internet ou outros meios, preciso saber se meu cliente recebeu um prêmio ou firmou uma parceria. Assim, consigo passar a importância que ele tem para mim e, conseqüentemente, para a minha empresa"

Crescimento

De acordo com o empresário, o crescimento de etiquetas adesivas foi motivado porque os produtos precisam receber uma identidade. Além da embalagem, necessitam de um rótulo. Mas para competir nesse mercado é necessário investir pesado em tecnologia.

O crescimento de sua empresa, que comemora 25 anos, se deve ao seu tino empresarial e sua marcante presença de vendedor, aquele tipo que não desiste nunca. "Você nunca pode pensar que seu investimento não vai dar certo", afirma. Pensa que acabou? Errou, pois Rossi adora conversar e não deixa por menos quando o assunto é leitura.

"Leio muito e não canso de dizer para meus funcionários fazer o mesmo", conta e lembra que lê de tudo um pouco: "Ah, gosto de tudo, desde jornais, livros e até revistas de fofocas" (risos). Além da leitura, o presidente e fundador da Mack Color vê como prioridade para um bom negócio conhecer a história de seus clientes.

"Sempre faço pesquisas utilizando a Internet ou outros meios, preciso saber se meu cliente recebeu um prêmio ou firmou uma parceria. Assim, consigo passar a importância que ele tem para mim e, conseqüentemente, para a minha empresa", ressalta. Fica evidente o orgulho que este empresário de sucesso tem de seu passado de office-boy, vendedor e artesão de caixões. Mas esse sentimento vem de berço, porque como o pai dele dizia: "para mandar varrer, precisa saber varrer"